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HOME > 고객지원 > 잦은 질문 > 호스팅 잦은 질문 > 웹호스팅     
2018. 12. 12.  
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 분류: 웹호스팅   제목: 홈페이지에 접속이 되지 않습니다.
  조회: 38473
갑자기 이용하던 홈페이지에 접속이 되지 않을 경우 아래의 사항을 체크해 주시기 바랍니다.

1. 도메인의 사용기간이 만료되었을 경우
- 호스팅 이용기간은 만료되지 않아도 호스팅을 받고 있는 도메인의 사용기간이 만료되면 홈페이지에 접속이 되지 않습니다. 따라서 도메인정보조회를 통해 도메인의 만료일을 조회하신 뒤 도메인이 만료된 경우 도메인을 등록한 사이트에 방문하셔서 도메인을 연장해 주시기 바랍니다.

2. 호스팅의 사용기간이 만료되었을 경우
- 호스팅의 사용기간이 만료되었을 경우 호스팅 사용기간이 만료되었다는 안내 페이지가 뜹니다. 만료 안내 페이지가 뜰 경우 호스팅 서비스를 연장해 주시기 바랍니다.

3. 서버의 점검이 있는 경우
- 서버의 정기 점검이 있는 경우 사전 공지가 나갑니다. 호스팅 묻고답하기 게시판의 알림글 또는 호스팅 공지사항에 사용하는 서버에 대한 작업공지가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

4. 홈페이지 수정 작업을 한 경우
- 홈페이지 수정 작업을 한 경우 인덱스 페이지를 잘못 작업하거나 또는 작업해서 올린 페이지에 문제가 있을 경우 접속이 되지 않을 수 있습니다. 홈페이지 수정 작업을 했을 경우 수정된 페이지를 확인해 보시기 바랍니다.

위 경우에 해당되지 않는데도 사이트가 열리지 않을 경우 고객지원센터로 문의해 주시면 바로 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
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